Levantamentos de situação atual nos mais diversos clientes, entrevistando usuários para coleta de informações necessárias à LNT - Levantamento das Necessidades de Treinamento e a larga vivência inclusive em diversos países capacitando a consultores recém-contratados, mostram a flexibilidade com a qual os profissionais da TI precisam lidar: "seu curso é além do sistema, envolve conceitos e processos junto com as regras e dá uma visão completa de uma organização". Para depoimentos assim, a formação em Ciência da Computação se mostrou o primeiro passo. A necessidade de aperfeiçoamento em escrita fiscal e contábil; logística, qualidade e produção, em escolas como SENAC e PRODEP, foram as primeiras. Assim, foi possível construir cursos como as academias para a formação de consultores de implantação com mais de 130h de carga horária, que reúne processos administrativos às regras fiscais e contabilizações. Cursos como formação de usuário chave e oficinas, onde do mesmo modo, o aluno é provocado a uma visão aprofundada, técnica e integrativa e estratégica das áreas fiscais e contábil dentro do software ERP, além de uma visão prática , testando e calculando impostos gerados em cada rotina/operação do curso através do sistema de gestão ERP e conferindo os resultados para os impostos e para a Contabilidade. Conhecer um sistema de gestão ERP pela prática das simulações e para que os silos departamentais sejam quebrados. Este trabalho vem sendo aperfeiçoado desde 1998.