1. Introdução

A Systima Educação valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Este documento descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais, além de estabelecer as regras para uso dos nossos serviços e espaços.

2. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, como:

Nome, e-mail, telefone e CPF para reservas e contato.
Informações de pagamento para efetivação de serviços.
Preferências alimentares ou necessidades especiais para personalização de coffee breaks e treinamentos.
Dados de navegação (cookies e ferramentas de análise) para melhorar a experiência no site.

3. Finalidade do Uso

Os dados são utilizados para:

Processar reservas de salas e serviços.
Personalizar experiências (ex.: coffee break, materiais de treinamento).
Enviar comunicações sobre propostas, confirmações e informações logísticas.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Dados podem ser compartilhados com parceiros (ex.: fornecedores de coffee break, fotógrafos, plataformas de pagamento).
Não comercializamos dados pessoais.
Em caso de serviços hospedados em nuvem, pode haver transferência internacional de dados, sempre em conformidade com a LGPD.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e controle de acesso.
Mantemos backups regulares e políticas de retenção: dados de reserva são mantidos pelo prazo legal necessário e posteriormente anonimizados ou excluídos.

6. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, o usuário pode:

Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados.
Revogar consentimento para uso de dados.
Solicitar portabilidade.

📩 Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@systimaeducacao.com.br.

7. Termos de Uso dos Serviços

O site permite reservas de salas e contratação de serviços personalizados.
Cancelamentos e reagendamentos devem ser solicitados até 24h antes da data reservada.
A Systima não se responsabiliza por danos causados por uso indevido das salas ou equipamentos.
É proibido utilizar os espaços para atividades ilegais ou não autorizadas.

8. Alterações na Política

✨ A Systima Educação poderá atualizar esta Política de Privacidade e Termos de Uso a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

9. Contato

✨ Em caso de dúvidas, fale conosco:
📧 contato@systimaeducacao.com.br
📱 WhatsApp: (11) 99194-2227
📍 R. Cel Xavier de Toledo, 316 – República – São Paulo/SP – CEP 02435-001